Jednym z obowiązków wirtualnej asystentki jest research, czyli poszukiwanie informacji, rozwiązań.
Poszukiwać możemy odpowiedzi na pytania zadane przez klienta, potrzebnych narzędzi pracy, rozlicznych informacji, wiedzy czy newsów i nowinek.
Jako wirtualne asystentki najczęściej prowadzimy research w internecie. Nie możemy jednak zapominać o wadze i często konieczności wstania od biurka i poszukaniu odpowiedzi w literaturze oraz w praktycznym działaniu, gdzie czasami szybciej i skuteczniej zdobędziemy potrzebne informacje.
Poszukując informacji w internecie pamiętaj o:
Zadaniu odpowiedniego pytania. Ważne jest w jaki sposób wpisujesz zapytanie. Często pomaga ujęcie zapytania w „”, wtedy wyszukujemy konkretne frazy.
Najpierw się zastanów, wypisz sobie interesujące Cię frazy, zrób listę lub mapę myśli, żeby o niczym nie zapomnieć i dopiero potem szukaj.
Nie ograniczaj się do stron w języku polskim. Aby Twój research był pełny i aktualny, sięgaj po strony anglojęzyczne, których zasoby są nieporównanie większe. Dzięki czemu wyczerpiesz zagadnienie, którym masz się zająć.
Pamiętaj, że Google nie jest jedyna wyszukiwarką. Możesz skorzystać również z Yahoo, Yandex, DuckDuckGo, Baidu. Korzystaj z nich aby research był wyczerpujący.
Pamiętaj o grupach na Facebooku, forach internetowych czy Linkedin, gdzie spotkasz ludzi, którzy dysponują wiedzą i doświadczeniem. Dzięki nim szybciej uzyskasz odpowiedź na swoje pytania oraz zdobędziesz praktyczną wiedzę.
Używaj krótkich, prostych, ale precyzyjnych haseł.
Myśl nieszablonowo, bądź kreatywna.
Do informacji podchodź w sposób krytyczny, tak abyś nie miała wątpliwości co do ich prawdziwości.
Porządkuj zdobytą wiedzę. Dzięki temu oszczędzisz czas i będziesz skuteczna.
Nie poddawaj się! Research bywa mozolny, ale na pewno Ci się uda. Im częściej będziesz poszukiwała informacji w internecie tym łatwiej Ci pójdzie następnym razem. Od swoich klientów otrzymasz łatwiejsze i trudniejsze tematy. Nawet te bardzo trudne są możliwe do realizacji, jednak wymagają większego nakładu czasu pracy i cierpliwości.
